Tvorba webů arrow Profilaxe a servis
Servis a profilaxe | Tisk |  E-mail
Image Pravidelná kontrola Vaší sítě či samostatných počítačů, podpora uživatelů a pomoc při řešení nečekaných problémů. Vždy se můžete obrátit na nás. Jsme stále připraveni řešit Vaše problémy, které se vyskytnou kolem výpočetní techniky.

V oblasti služeb profylaxe HW nabízíme pravidelnou kontrolu Vaší sítě, podporu uživatelů nebo pomoc při řešení nečekaných problémů. Tento servis je většinou realizován na základě tzv. Servisní smlouvy, která stanovuje námi garantované doby odezvy při řešení nečekaných nebo havarijních situací. Finanční ohodnocení našich služeb se odvozuje od složitosti klientské sítě, doby odezvy a počtu paušálních hodin. Paušální hodiny se čerpají při pravidelných kontrolách, kdy technik v dohodnutém čase navštěvuje jednotlivé klienty, řeší běžné uživatelské problémy, kontroluje stav serverů, stanic a komunikačních zařízení.

 

V oblasti služeb profylaxe HW nabízíme pravidelnou kontrolu Vaší sítě, podporu uživatelů nebo pomoc při řešení nečekaných problémů. Tento servis je většinou realizován na základě tzv. Servisní smlouvy, která stanovuje námi garantované doby odezvy při řešení nečekaných nebo havarijních situací. Finanční ohodnocení našich služeb se odvozuje od složitosti klientské sítě, doby odezvy a počtu paušálních hodin. Paušální hodiny se čerpají při pravidelných kontrolách, kdy technik v dohodnutém čase navštěvuje jednotlivé klienty, řeší běžné uživatelské problémy, kontroluje stav serverů, stanic a komunikačních zařízení.

Naše možnosti rozhodně nekončí u zajištění správného chodu Vaší výpočetní techniky, ale jsme schopni Vám zajistit jakékoliv další služby spojené s podnikovým informačním systémem, firemní prezentací na Internetu, případně pomoci s jakýmkoliv jiným problémem.

Každá část informačních technologii, ať už je to počítač, program či tiskárna, vyžaduje pro svůj správný a bezproblémový chod pravidelnou kontrolu, monitorování stavu, nastavování a údržbu. Zajistíme Vám všechno, co je pro provoz IT nezbytné. Cílem této správy je minimalizovat náklady zákazníka spojené s provozem výpočetní techniky ve firmě.

V našem informačním systému jsou uchovány všechny problémy a jejich řešení, které by mohly nastat při chodu Vaší sítě. Díky tomu je doba, potřebná ke zprovoznění Vaší sítě, zkrácena jen na nutné minimum.Přesto je také důležité problémům předcházet a proto jsme zavedli systém pravidelných návštěv technika ve Vaší firmě s cílem odhalit problémy ještě předtím, než se stanou kritickými a ochromí běh Vaší organizace. Tyto pravidelné návštěvy konzultujeme se zákazníkem a stanovujeme jejich nejvýhodnější časový harmonogram.

 
< Předch.   Další >